“工地协调、工人管理、交通疏导、天气因素、人员素质、人员来源、员工吃住、员工培训、企业文化贯彻，使我常常生活在恐惧当中。虽然是香港中旅自己投资的海泉湾，没有银行贷款，但22亿投资额对香港中旅而言也是一种压力，要对股东负责，这些常常使我夜不能寐。”
海泉湾大酒店的客房里特别放置了一套潮汕人每家必备的功夫茶具。香港中旅集团常务副董事长、香港中旅国际投资有限公司(0308.HK，下称“香港中旅”)总经理沈主英的办公室里也有一套。
厦门人沈主英已经很长时间没去泡茶了，“而且我喜欢文学，古代名著、唐诗宋词都很想看但怕沉迷，只能等待退休以后才能去享受。”
1984年，在政府部门工作的沈主英加盟了香港中旅,随后担任副总经理。从此，除中间出走三年外，用他的话说，不知不觉在旅游行业沉浸了20年。
香港中旅创立于1928年，植根香港逾70年，以旅游为主业，旗下有地产、货运等，属国资委管辖的53家大型骨干企业之一。
“外界形容旅行社就是一个骗子，逮着一群傻子，掏空一堆票子。以前这么说还可以凑合，但现在生意不好了，需要向上游发展。”沈主英解释香港中旅集团产业化发展进程。
香港中旅旗下在海内外有100多家旅行社，但却“做着卖花生米的行当，5天长线游，一个人才赚80港元”！沈主英说：“旅行主业利润微薄，一个大型旅行集团不能和中小旅行社站在同一起跑线上，要维护自己的品牌必须寻求转型。”
争上游市场
香港中旅开始从旅游产品销售商向旅游产品供应商转化始于锦绣中华。其参与投资的锦绣中华、民俗文化村和世界之窗创造了中国旅游行业的神话，沈主英是当时决策者之一。
目前，香港中旅在三大景区仍然占有51%的股份。
香港中旅投入7.55亿元建立了我国第一代的4A人造景区，从1989年开业到至去年上半年，三景区共接待游客7290万人次，总营业额达59亿元，税后利润19.23亿元。
“因为赚钱，所以记得特别清楚。”沈主英说，“但现在各地如果没有特定的条件和客源以及气候优势，再东施效颦，开发人造景区，却未必能取得成功。”
沈主英说：“应该根据旅游市场需求，制造出自己的旅游产品，这不仅能满足自己销售网络需求，而且能够为其他旅行社和散客方面提供旅游产品，这样路子才能够越走越宽广，这也是我们20年来的经验。” | |
