周晓同志:

　　 2004年7月,我开始试用一知名投资咨询公司的一个产品,随后签定了合同开始使用。两个月后,我因为不满意提出退款,该公司业务员同意退款却迟迟推脱。至今时间已过去1年有余,不知有何解决良策?

　　 山东 李先生

　　 李先生:

　　 如果你不满意该产品的理由与双方所签订合同中的有关条款相对应,即该公司产品不符合要求构成违约。加之业务员也已经同意退款,则在久拖不绝的情况下,您可以选择起诉。但如果合同没有条款相对应,则起诉会有难度,建议你仍以协调交涉为主。

　　 周晓