每年年终居民因为汇款、还贷款、还借款等原因经常要跨行转账，巧用目前银行推出的柜面通业务可以为您节省大量的时间和精力。赵先生在甲银行办理了住房贷款，而自己的工资却在乙银行代发，这样，到了每月扣贷款本息的时候，他要从乙银行取出现金，然后辗转到甲银行存入房贷账户，他颇感不便
。后来，在银行工作人员的推荐下，他了解了柜面通业务，知道通过柜面通系统，甲乙两家银行可以实现跨行通存通兑。此后，再到还贷款的时候，他只需携带乙银行的银行卡，就可在甲行网点直接办理跨行转账手续，资金即时到账，省去了奔波两家银行的劳顿之苦。
　　过去，四大国有银行一直在网点数量及存取款的方便性上占据绝对优势，但近年来这种格局正在悄悄发生变化。2004年以来，上海、浙江、江苏、四川、山东等省市先后出现了银行柜面通系统，除了四大国有商业银行之外的股份制银行、地方商业银行、农村信用社几乎都成为了柜面通成员，他们弱势联合，资源共享，弥补了单家银行网点少的缺陷，持有任一成员银行的银行卡或存折便可以在其它成员银行柜台办理跨行查询、存取款、转账等业务。不过，柜面通毕竟是个新生事物，在使用中也应注意以下事项。
　　注意柜面通是否收费。按照组织单位不同，柜面通可分为人行柜面通和银联柜面通两种，对收费的规定也不一样，从上海、浙江等地的情况来看，人民银行组建的、只限本地通存通兑的柜面通无论存取款均不收费；银联柜面通的通存通兑范围一般为全省，存款业务不收费，部分省市规定取款和转账要收取一定手续费，比如上海银联柜面通的收费标准为：取款三千元至一万元，收费四元/笔；一万元至三万元，收费六元/笔；三万元至五万元，收费八元/笔。目前有的地区是两套柜面通系统并行运转，所以，提醒大家在本地办理柜面通取款和转账业务时应主动说明通过免费的柜面通办理，以免交了冤枉钱。
　　应尽量用银行卡办理通存通兑。按照人行柜面通的规定，存折和银行卡都可以使用，但在实际运行中，由于银行卡的数据更稳定一些，所以，银行卡通存通兑的成功率要大大高于存折，所以，应尽量使用银行卡办理柜面通业务。
　　另外，还要注意柜面通是一项特殊的业务，系统的运行时间一般为上午九点至下午四点，其它时间不受理；柜面通当日取款次数、取款金额各地也有不同的规定；并且柜面通只能办理普通存取款和查询、转账业务，挂失、修改密码等特殊业务只能回原开户银行办理。（宗学哲）